Persona Física

Añadir el conector a tu workfloo

Para añadir el conector a tu workfloo, crea o edita un workfloo y añade el conector

Configuración del conector

Al añadir el conector se mostrará un modal con dos pestañas.

• General:

  • Tipo de producto: Selecciona el tipo de producto del reporte o informe de buró a consultar.
  • Tipo de responsabilidad: Selecciona el tipo de responsabilidad para indicar si es un crédito individual o mancomunado
  • Tipo de contrato: Selecciona el tipo de contrato que se le otorgó al cliente
  • Credenciales: Selecciona las credenciales de buró de crédito que utilizarás para la consulta. Si aún no cuentas con credenciales dadas de alta, selecciona la opción Crear nuevo.
    • Al dar clic en Crear Nuevo se muestra un modal que te pide los datos para un nuevo secret de Vault.

      • Nombre: Asigna un nombre a tu secret.

      • Usuario: Coloca tu usuario de Buró de Crédito.

      • Contraseña: Es tu contraseña de Buró de Crédito.

        Activa la opción autorenovación si deseas que se renueve tu contraseña automáticamente cada mes.

  • Método de autorización:
    • Firma:: Selecciona esta opción si el cliente te autoriza la consulta mediante una firma autografa.
    • NIP enviado por el cliente: Selecciona esta opción si deseas autorizar la consulta con un NIP enviado por tu cuenta. Si eliges esta opción toma en cuenta lo que te explicamos en este artículo.
    • NIP enviado por kiban: Selecciona esta opción si deseas que kiban envíe un código NIP de autorización a tu cliente para la consulta. Al hacer clic en guardar, se añade a tu workfloo el conector NIP (que es indispensable para hacer la consulta). Del lado derecho de tu pantalla aparece un modal para configurarlo. En ésta se te pide definir el medio que quieres usar para enviar el código NIP (SMS, Whatsapp o correo electrónico).

• Avanzado:

  • Reintentos: Podrás configurar el reintento de la consulta hasta cinco veces, en caso de que así lo desees si servicio falla al realizarla.

    📘 ### Nota: La configuración de reintentos se creó para que puedas hacer tu consulta nuevamente en caso de que el servicio no esté disponible sin tener que iniciar todo el flujo de tu workfloo desde el principio.

  - **Buscar en el histórico:** busca en nuestro sistema si anteriormente realizaste una consulta a la misma persona dentro de un rango de días que establezcas y toma esta respuesta para tu nueva consulta.

  Cuando un nodo de Buró de Crédito toma un reporte que ya se encuentra en nuestro sistema, en lugar de solicitar nuevamente el expediente a Buró, podrás identificarlo en la pestaña Detalles.

  Cuando la consulta utiliza un expediente previamente solicitado mediante una consulta de workfloo, podrás identificarlo porque se mostrará el campo ID de workfloo, el cual contiene el folio de la ejecución que obtuvo el reporte de Buró de Crédito.

  📘

  Nota:

  Si consultas a una persona en un espacio y después, en otro espacio, utilizas esta funcionalidad, aunque la consulta entre dentro del rango de días determinado por ti, se realizará una nueva consulta.