Contacta

Contacta es una plataforma de servicios de SMS masivo que permite a las empresas comunicarse de manera efectiva con sus clientes a través de mensajes de texto.

Importante:

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Si deseas usar este conector, es necesario tener contrato con nuestro nuevo partner, Contacta. ¿Estás interesado? Escribe a [email protected].

Con Envío de SMSde Contacta podrás enviar mensajes SMS a tus clientes.

Para añadir este conector, ubícate en el nodo de tu workfloo en el que desees añadir tu llamada y haz clic. En la pantalla con los conectores disponibles, ve a Contacta y elige Envío SMS. Haz clic en siguiente.

En tu lienzo aparece el nodo de Contacta - Envío de SMS y, antes de él, se añade un formulario. Éste se agrega automáticamente contiene todos los campos requeridos para obtener la información que necesitas. En este caso incluye el campo Teléfono y el campo Mensaje que deseas enviar.

También verás una ventana en la que podrás configurar tu conector. En la pestaña general haz clic en credenciales y en crear nuevo. Verás una nueva ventana en la que se te pedirá usuario y contraseña de Contacta, así como el nombre que le darás a tus credenciales vault en kiban. Haz clic en guardar.

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*Importante:

Debes usar las mismas credenciales te dio Contacta cuando hiciste contrato con ellos.

También se te muestra un modal para reintentar tu consulta hasta cinco veces, en caso de que así lo desees. También puedes elegir la opción "no reintentar".

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Nota:

La configuración de reintentos se creó para que puedas hacer tu consulta nuevamente en caso de que el servicio no esté disponible sin tener que iniciar todo el flujo de tu workfloo desde el principio.

Salida de error

Junto al icono de tu conector se muestra una rama de error.

Una vez agregado el conector, tienes las siguientes posibilidades:

• Cuando termine la ejecución de tu conector, terminar el flujo de tu workfloo.
• Seguir con el flujo en la rama inferior (la rama de ejecución exitosa).
• Definir un flujo alternativo si ocurrió un error en tu conector (salida de error).

Si haces clic en el signo + rojo se te ofrecen dos opciones: elegir un nuevo paso o uno existente, es decir, añadir un nuevo conector, o bien, hacer un enlace a alguno que ya se encuentre dentro de tu workfloo.

Si decides no determinar algún camino para seguir con el flujo, éste se terminará en cuanto se presente el error.

Si, por algún motivo, decides borrar el conector en el que determinaste una salida de error, se te muestra un modal de confirmación en el que se te advierte que todos los nodos relacionados con dicho conector en la rama de salida también serán eliminados. Si estás de acuerdo con ello, haz clic en guardar.

Guarda tu workfloo.

Respuesta

Una vez que ejecutas tu workfloo, en el resumen de tu respuesta, pestaña consulta, encontrarás la información que se incluyó en el formulario a la hora de la ejecución. En la Respuesta detalles observarás distintos datos, entre los que se incluyen el mensaje enviado al número telefónico.