Facturas con solicitud de cancelación

Consulta en el portal del SAT las solicitudes de cancelación de CFDI de un contribuyente y en qué estatus está cada una.

Este conector entra al portal del SAT con las credenciales del contribuyente y devuelve las solicitudes de cancelación de CFDI relacionadas con su RFC: qué factura se pidió cancelar, quién la emitió y a quién, por cuánto, y en qué estatus va la solicitud.

Sirve para saber si una factura que te presentaron está en proceso de cancelación antes de darla por buena, y para revisar si el contribuyente tiene cancelaciones pendientes de aceptar o rechazar.

Está disponible en dos versiones:

  • SAT Facturas con solicitud de cancelación persona física
  • SAT Facturas con solicitud de cancelación persona moral

La diferencia es el tipo de RFC y de CIEC que pide cada una. Elige la que corresponda al contribuyente que vas a consultar.

Para añadir este conector, ubícate en el nodo de tu workfloo en el que desees añadir tu llamada y haz clic. En la pantalla con los conectores disponibles, ve a SAT y elige la versión de Facturas con solicitud de cancelación que necesites. Haz clic en siguiente.

En tu lienzo aparecerá el nodo correspondiente. También se agregará un formulario con los campos que el conector necesita. Además, verás una ventana donde podrás configurar el conector.

Datos solicitados para la consulta

CampoObligatorioDescripción
RFCSíRFC del contribuyente. El formulario valida el formato de persona física o moral según la versión que elegiste
CIECSíContraseña del contribuyente para el portal del SAT. Son 8 caracteres
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La consulta se hace con las credenciales del contribuyente:

A diferencia de otros conectores del SAT, éste entra al portal como el contribuyente, así que necesitas que te proporcione su CIEC. Pídesela por un medio seguro y ten presente que, si la cambia, el paso dejará de funcionar hasta que actualices el dato.

Configuración del conector

En la pestaña general este conector no te solicita credenciales ni datos de configuración: es un servicio que kiban mantiene, y los datos del contribuyente llegan del formulario.

En la pestaña Reintentos, se te mostrará un modal que te permite reintentar tu consulta hasta cinco veces, en caso de que así lo desees. También puedes seleccionar la opción no reintentar

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Nota:

La configuración de reintentos permite ejecutar nuevamente consultas si el servicio no está disponible sin reiniciar el flujo. En este conector conviene dejarlos activos: la consulta depende del portal del SAT, que no siempre responde al primer intento.

Salida de error

Junto al icono de tu conector se muestra una rama de error.

Una vez agregado el conector, tienes las siguientes posibilidades:

  • Cuando termine la ejecución de tu conector, terminar el flujo de tu workfloo.
  • Seguir con el flujo en la rama inferior (la rama de ejecución exitosa).
  • Definir un flujo alternativo si ocurrió un error en tu conector (salida de error).

Si haces clic en el signo + rojo se te ofrecen dos opciones: elegir un nuevo paso o uno existente, es decir, añadir un nuevo conector, o bien, hacer un enlace a alguno que ya se encuentre dentro de tu workfloo.

Si decides no determinar algún camino para seguir con el flujo, éste se terminará en cuanto se presente el error.

Si, por algún motivo, decides borrar el conector en el que determinaste una salida de error, se te muestra un modal de confirmación en el que se te advierte que todos los nodos relacionados con dicho conector en la rama de salida también serán eliminados. Si estás de acuerdo con ello, haz clic en guardar.

Guarda tu workfloo.

Ejecución

Al ejecutar tu workfloo, en el paso de este conector se capturan el RFC y la CIEC en el formulario y la consulta se realiza de forma automática, sin intervención de tu cliente.


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Una CIEC incorrecta NO sale por la rama de error:

Si el RFC o la contraseña no son correctos, el conector termina de forma exitosa y el flujo continúa por la rama de ejecución exitosa. Lo que cambia es la respuesta: llega vacía y el detalle del paso trae un mensaje indicando que las credenciales son incorrectas. Esa consulta se contabiliza igual que una exitosa.

Es importante porque en el árbol de decisión un fallo de credenciales se parece mucho a "el contribuyente no tiene solicitudes de cancelación": en los dos casos no vas a encontrar facturas. Si vas a decidir algo con este conector, no evalúes sólo si la lista viene vacía; distingue antes si la consulta realmente se pudo hacer.

Respuesta

Una vez que ejecutas tu workfloo, en el resumen de la ejecución, dentro de la pestaña Respuesta, podrás observar los siguientes datos:

Resumen

DatoDescripción
Total de solicitudesCantidad de solicitudes de cancelación encontradas

Solicitudes de Cancelación

Un renglón por cada solicitud. Si el contribuyente no tiene ninguna, la sección llega vacía y el total es 0.

DatoDescripción
Folio FiscalUUID del CFDI que se solicitó cancelar
RFC EmisorRFC de quien emitió la factura
Nombre o Razón Social del EmisorNombre de quien emitió la factura
RFC ReceptorRFC de quien recibió la factura
Nombre o Razón Social del ReceptorNombre de quien recibió la factura
Fecha de EmisiónFecha y hora en que se emitió el CFDI
Fecha de CertificaciónFecha y hora en que el PAC lo certificó
Fecha Solicitud Aceptación/RechazoFecha y hora en que se registró la solicitud de cancelación
PAC que CertificóRFC del proveedor autorizado que certificó el CFDI
TotalImporte total de la factura
Efecto del ComprobanteEfecto del CFDI
Estatus de SolicitudEn qué va la cancelación, por ejemplo En proceso
MotivoMotivo de cancelación señalado en la solicitud
Folio de SustituciónUUID del CFDI que sustituye al cancelado, cuando aplica
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Nota:

Varios campos llegan vacíos según el estatus de la solicitud: mientras una cancelación está en proceso todavía no hay motivo, efecto ni folio de sustitución.

Seguridad de la CIEC

La contraseña se usa únicamente para hacer la consulta y se guarda enmascarada en la ejecución: al revisar el histórico verás el campo con asteriscos, nunca el valor que se capturó.

Pruebas en sandbox

En sandbox la consulta no toca el portal del SAT: devuelve el escenario de prueba que elijas. Hay tres disponibles:

EscenarioQué devuelve
Respuesta exitosaUna solicitud de cancelación con todos sus datos (es el escenario por default)
Sin solicitudes de cancelaciónTotal en 0 y la lista vacía
Credenciales inválidasEl mensaje de que el RFC o la contraseña son incorrectos

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